CAP - Gardien d'Immeuble

Certification et Validation

CERTIFICATION

Le CAP Gardien d'Immeuble vise à reconnaître les compétences mises en oeuvre pour ce métier, et, permet permet d’accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP), du ministère de l'Education Nationale et de la jeunesse. Fiche RNCP 38633.

Arrêté du 23 février 2010 définissant la spécialité de certificat d'aptitude professionnelle « gardien d'immeubles » et fixant ses conditions de délivrance.
Date d’échéance de l’enregistrement : 31-12-2026
Code(s) NSF : 344 : Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance
Formacode(s) : 42810 : Surveillance gardiennage locaux

ALIDATION

  • Accompagnement personnalisé
  • Évaluation régulière des acquis en cours de formation
  • Évaluation des périodes de stage avec le tuteur en entreprise
  • Session de validation de la certification (totale ou partielle) avec un jury évaluant le candidat sur son dossier professionnel (DP), ses résultats aux épreuves d’examen et son entretien final
  • Attestation de formation

L’obtention du CAP est soumis à la validation :

  • d'évaluations continues sur chaque matières générales et professionnelles.
  • du passage des épreuves sous forme globale par matières dans un centre d'examen agrée par l'Education Nationale (épreuves écrites/orales, mises en situations professionnelles, études de cas)

Pour l’obtention du CAP, les élèves seront évalués sur :

  • Les unités professionnelles :
  1. 1 épreuve pratique portant sur des tâches courantes du gardien d’immeuble en poste, ainsi qu’une épreuve écrite de Prévention, Santé, Environnement (EP1)
  2. 1 épreuve écrite (EP2).
  • Les unités générales :
  1. Français, Histoire-Géographie, Education civique
  2. Mathématiques-Sciences physiques et chimique
  3. Education physique et sportive (Evaluation ponctuelle)

Les modalités d'évaluation sont consultables en CLIQUANT ICI.

 

Pré-Requis, Public et Admission

PRE-REQUIS

  • Savoir lire, écrire, compter
  • Avoir un projet professionnel validé par une expérience professionnelle ou un stage en entreprise dans le secteur de la propreté et services associés
  • Avoir conscience des contraintes de ce secteur (horaires décalés, temps partiel)
  • Etre apte physiquement à l’exercice du métier

PUBLIC

Le CAP Gardien d'Immeuble est réalisable dans les situations suivantes :

  • 16 à 29 ans
  • Demandeur d’emploi
  • Salarié(e)
  • En situation de handicap
  • Dans le cadre d'une reconversion professionnelle

ADMISSION

  • Sur dossier, entretien individuel et tests

Définition métier et Objectifs de la Formation

DEFINITION METIER

Le gardien d’immeuble, par sa polyvalence, a un rôle clef dans la vie de l’immeuble. Grâce à sa présence permanente, il assure une qualité de vie et une sécurité indispensables aux habitants. Il est l’interlocuteur privilégié en cas de problème dans la résidence que cela soit dans les appartements ou dans les parties communes.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

A l'issue de la formation, le Gardien d'Immeuble est capable de :

  • Développer et acquérir des compétences relationnelles, en particulier celles liées à la relation client et à la médiation,
  • Savoir se situer, connaitre son rôle et les limites de son poste,
  • Acquérir les compétences techniques nécessaires à la maintenance et à l’hygiène du bâtiment et de ses abords, y compris effectuer un diagnostic travaux,
  • Connaitre les réglementations en vigueur en matière de législation sociale,
  • Etre en mesure de faire et expliquer la gestion locative courante (bail, état des lieux, quittance de loyers…),
  • Etre sensibilisé au développement durable et aux gestes éco-citoyens, dont tri des déchets,
  • Savoir organiser son travail en gérant son temps et son espace de travail,
  • Sécuriser et faire respecter les locaux,
  • Orienter et accompagner les différents publics dans leurs démarches.

Ses principales activités sont les suivantes :

  • d’être en relation avec les habitants et de favoriser un climat de convivialité,
  • d’assurer le nettoyage et l’entretien des parties communes,
  • d’effectuer la surveillance technique et la maintenance,
  • d’intervenir en situation d’urgence,
  • de gérer les entrées et les sorties, et éventuellement de recouvrir les loyers,
  • d’effectuer dans certains cas un accompagnement social.

Programme de formation

Le certificat d'Aptitudes Professionnels de Gardien d'Immeuble se compose de :

Epreuves professionnelles :

  • Module 1 - Compétences transverses - toutes fonctions
  1. Collecter l'information
  2. Décoder l'information technique
  3. Traiter l'information
  4. Identifier, inventorier et apprécier les désordres, dégradations et dysfonctionnements
  5. Identifier les déchets et les produits dangereux, toxiques et polluants
  6. Analyser des documents de gestion locative
  7. Repérer les difficultés individuelles et identifier des problèmes de la vie collective
  8. Donner des informations, des explications et recommandations d'ordre technique aux clients
  9. Dialoguer, animer et négocier
  10. Rendre compte des opérations effectuées ou des informations collectées
  11. Produire et transmettre un message oral, écrit ou télématique
  • Module 2 - Entretien maintenance
  1. Organiser son travail
  2. Gérer son poste
  3. Gérer les produits et les matériels nécessaires aux opérations d'entretien et de maintenance
  4. Conduire des opérations de nettoiement, de nettoyage et de désinfection des locaux, des abords, des équipements et des matériels
  5. Participer à la maintenance des immeubles, des équipements et des matériels
  6. Effectuer des opérations de manutention des déchets
  • Module 3 - Sauveteur Secouriste du Travail : niveau initial
  1. Devenir Sauveteur Secouriste du Travail : niveau initial
  • Module 4 - SP-Habilitation électrique BS, BE manœuvres : opérations simples et manœuvres
  1. Obtenir les habilitations électriques : opérations simples et manœuvres
  • Module 5 - Gestion locative
  1. Réaliser des opérations élémentaires de gestion locative
  2. Appliquer des mesures de prévention et mettre en œuvre les mesures de sauvegarde adaptées en cas de dysfonctionnement ou de sinistre

Enseignement général

  • Français
  • Histoire-Géographie -Education Civique
  • Mathématiques
  • Sciences physiques et chimiques

Retrouvez ICI le référentiel de formation ou en cliquant directement sur le site institutionnel de référence.

Rythme et Durée

DUREE ET ORGANISATION DE LA FORMATION

  • 24 Mois, soit 840 heures en ALTERNANCE centre/entreprise.
  • 2 semaines en centre, 1 semaine en entreprise.
    • Ces durées peuvent varier en fonction de votre statut.
  • 35 heures hebdomadaire.
  • Horaire du centre de formation : 9h/12h30 - 13h30/17h.

Modalités Pédagogiques

MODALITES

Formation

  • en ALTERNANCE centre/entreprise, 
  • présentielle avec périodes de stage,
  • collective et individualisée.

Les sessions de formations sont modulaires en face en face alternant exposés, ateliers, mises en situation pratique, évaluations.

Les modalités pédagogiques sont ciblées sur le développement de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi.

Nos contenus pédagogiques ont été créés afin que les apprentis puissent atteindre le niveau requis lors de l’évaluation finale: 

  • Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée,
  • Application réelle lors des périodes de stage.

MOYENS

Les formations ont lieu dans les locaux d'IFCG Carrières en mettant à disposition l'ensemble des moyens pédagogiques utiles et nécessaire au bon déroulement des formations, à savoir :

  • Accès à internet et au WIFI
  • Centre de ressources multimédia équipé d'ordinateurs
  • Plateforme de formation digitale
  • Imprimante, scanner, téléphone et photocopieur
  • Salle de formation 

Stage en entreprise

L’immersion en entreprise permet une réelle mise en oeuvre des nouvelles compétences.

Sous la responsabilité d’un maître d’apprentissage, en liaison avec le centre de formation, les périodes de stage pratique sont intégrées à la formation, auprès de professionnels du secteur. Elles sont des déterminantes à la formation, car elles permettent :

  • d’appréhender concrètement l’accueil d’habitants et la relation avec eux,
  • d’apprendre à travailler en situation réelle, en présence d’habitants, avec les ressources et les contraintes du milieu professionnel,
  • de développer des capacités d’écoute, de disponibilité et d’adaptabilité à des situations diverses,
  • de pratiquer concrètement toutes les tâches techniques d’entretien, de surveillance et d’intervention,
  • de mettre en œuvre ou d’acquérir, sous la responsabilité d’une personne qualifiée, tout ou partie des compétences définies dans le référentiel du diplôme,
  • d’acquérir la maturité nécessaire à une inscription durable dans l’emploi.

Délais d'Accès

Le délai d’accès à une formation IFCG Carrières est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.

Anticipez et contactez-nous dès à présent pour échanger et envisager ensemble la faisabilité de votre projet.

Tarif et Financement

Coût global de la formation du CAP Gardien d'Immeuble : 12 000€ TTC

Vous êtes salarié ou demandeur d'emploi et vous souhaitez vous lancer dans une formation ?

Avant d'entreprendre toute démarche, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous orienterons et vous guiderons dans vos choix. Nous vérifierons les disponibilités pour les formations que vous aurez sélectionnées, nous établirons un devis pour vos recherches de financements et nous vous aiderons à rechercher des prises en charge.

Le tarif des formations diffère selon votre projet :

...selon votre statut de :

  • salarié
  • demandeur d'emploi
  • en situation de handicap
  • licencié pour motif économique
  • agent d'état

...et selon les tarifs appliqués par les branches professionnelles ou OPCO de référence.

DOSSIER - Métier GARDIEN IMMEUBLE - Modalités Tarifaires - Source OPCO EP pour IFCG Carrières

 

DISPOSITIFS DE FINANCEMENT 

Le CAP Concierge Gardien Employé d'Immeuble peut être mis en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :

  • Compte Personnel de Formation (CPF)
  • CPF de transition professionnelle
  • Contrat de professionnalisation
  • Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
  • Plan de développement des compétences
  • Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
  • Congé de Reclassement (CR)

En savoir plus sur les possibilités d’indemnisation et de financement de la formation 

 

IFCG Carrières vous guide dans les modalités de prise en charge et vous aide dans le montage de votre dossier de financement.

CONTACTEZ-NOUS par téléphone 09 81 37 97 01 ou via le formulaire de CONTACT.

Handicap

HANDICAP

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables. Nous veillons au respect des conditions d'accueil de chacun et tous nos formateurs sont sensibilisés au public en situation de handicap. L’accessibilité aux personnes en situation de handicap dépend du lieu de formation retenu et du type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogique (à notifier au préalable - moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre).

Informations complémentaires et Référent Handicap, RUBRIQUE INFOS PRATIQUES - "Handicap".

Débouchés, Equivalence, Passerelle, Suite de Parcours

DEBOUCHES

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, ...). Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, ...) et le lieu d'exercice. Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes

Il peut occuper divers postes comme par exemple :

  • Gardien-Concierge
  • Employé d'immeuble
  • Concierge d'immeuble
  • Agent de résidence
  • Chargé des usagers de l'habitat social
  • Agent de secteur de gardiennage

Il n'y a pas d'EQUIVALENCE, de PASSERELLE, ni de SUITE DE PARCOURS pour le CQP Gardien d'Immeuble.

 
Contact ifcg carrieres

Date de dernière mise à jour : 12/03/2024