CQP - Gardien, Concierge et Employé

Pré-Requis, Public et Admission

PRE-REQUIS

  • Savoir lire, écrire, compter
  • Avoir un projet professionnel validé par une expérience professionnelle ou un stage en entreprise dans le secteur de la propreté et services associés
  • Avoir conscience des contraintes de ce secteur (horaires décalés, temps partiel)
  • Etre apte physiquement à l’exercice du métier

PUBLIC

Le CQP Gardien, Concierge et Employé d'Immeuble est réalisable dans les situations suivantes :

  • Demandeur d’emploi
  • Salarié(e)
  • En situation de handicap
  • Dans le cadre d'une reconversion professionnelle
  • Via l'alternance (+ d'informations, sur le CAP Gardien Immeuble, CLIQUEZ ICI.)

ADMISSION

  • Sur dossier, entretien individuel et tests.

Définition métier et Objectifs de Formation

DEFINITION METIER

Le titulaire du CQP est un professionnel qui effectue, dans un ou plusieurs bâtiments d’habitation, des travaux de gardiennage, de surveillance ou d’entretien. La nature de ces activités est variable en fonction des bâtiments concernés, de leur taille et des besoins des résidents. Il participe, par sa présence et ses interventions, à la sécurisation des résidents (copropriétaires, locataires) et à la communication entre les résidents. Il est sous la responsabilité de son employeur ou d’un mandataire en fonction des organisations. Le Gardien-Concierge ou Employé d'Immeuble travaille le plus souvent seul et organise son activité de façon autonome. Il peut bénéficier ou non d’un logement sur le site dans lequel il exerce son activité. 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

L'objectif de la formation est :

  • Développer et acquérir des compétences relationnelles, en particulier celles liées à la relation client et à la médiation,
  • Savoir se situer, connaitre son rôle et les limites de son poste,
  • Acquérir les compétences techniques nécessaires à la maintenance et à l’hygiène du bâtiment et de ses abords, y compris effectuer un diagnostic travaux,
  • Connaitre les réglementations en vigueur en matière de législation sociale,
  • Etre en mesure de faire et expliquer la gestion locative courante (bail, état des lieux, quittance de loyers…),
  • Etre sensibilisé au développement durable et aux gestes éco-citoyens, dont tri des déchets,
  • Savoir organiser son travail en gérant son temps et son espace de travail,
  • Sécuriser et faire respecter les locaux,
  • Orienter et accompagner les différents publics dans leurs démarches.

Programme de formation

CQP : 4 blocs et 7 Unités de compétences :

  • BC1 – Organisation de son activité de gardien ou employé d'immeuble, et, de son poste de travail
  • BC2 – Réalisation d'opérations de contrôle et de surveillance des bâtiments et des installations
  • BC3 – Mise en oeuvre d'intervention techniques sur les parties et équipements communs
  • BC4 – Gestion de la relation avec les résidents, traitement et remontée d'informations

  1. UC1 – Organiser son activité et son poste de travail
  2. UC 2 – Réaliser des opérations de contrôle et de surveillance
  3. UC3 – Réaliser des interventions techniques
  4. UC 4 – Effectuer des opérations de manutention et de traitement des déchets
  5. UC5 - Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène et mettre en œuvre les mesures de prévention et de sauvegarde adaptées en cas de dysfonctionnement ou de sinistre
  6. UC6 – Transmettre, recevoir et traiter des informations
  7. UC7 – Communiquer au quotidien avec les résidents

Consulter ICI le référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation du CQP GI.

Rythme et Durée

DUREE ET ORGANISATION DE LA FORMATION

  • 5 mois / 700 heures
  • 350 heures en CENTRE
  • 350 en ENTREPRISE.
    • Ces durées peuvent varier en fonction de votre statut.
  • 35 heures hebdomadaire.
  • Horaire du centre de formation : 9h/12h30 - 13h30/17h.

Certification et Validation

CERTIFICATION

CQP Gardien, concierge, employé d’immeuble inscrit au RNCP par arrêté ministériel du 17 juillet 2015 publié au journal officiel du 25 juillet 2015. Fiche RNCP36023.

VALIDATION

L’obtention de la certification nécessite la validation de tous les blocs de compétences et de l’évaluation complémentaire

  • Evaluations écrites en cours de formation sur chaque bloc de compétences
  • Contrôle continu permettant de valider les blocs de compétences : mises en situations professionnelles, études de cas, projets…
  • Evaluation complémentaire :
    • Évaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
    • Soutenance orale devant un jury de professionnels selon l'arrêt ministériel et sur chaque bloc de compétences (mise en situation, jeux de rôle, QCM, Entretien technique, Entretien final)
    • Un Bilan Intermédiaire vient compléter les évaluations finales.

Le livret d’accompagnement compile l’ensemble des évaluations et suit le stagiaire tout au long de la mise en œuvre de son CQP.

Consulter ICI le référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation du CQP GI.

Consultez ICI la fiche RNCP du CQP Gardien d'Immeuble.

 

Infos + sur le CQP :
Créé et mis en œuvre par les partenaires sociaux des branches, le CQP atteste officiellement qu'une personne possède les savoirs, les savoir-faire et les capacités à exercer des activités professionnelles pour un métier précis. Les CQP sont composés de blocs de compétences. La capitalisation des blocs de compétences et le passage devant un jury final permettent de valider l’intégralité du CQP.

Le CQP, pourquoi ?
Comme les diplômes et les titres professionnels, les CQP font partie des certifications professionnelles.

Créés par des experts pour répondre aux besoins identifiés au sein des entreprises, les CQP permettent d’apporter une réponse immédiate aux entreprises en recherche de profils experts.
Basée sur l’acquisition de compétences spécifiques, cette certification est un véritable atout pour intégrer le monde de l’entreprise et donc l’assurance de vous donner toutes les chances d’accéder à un métier d’avenir. 
Réaliser une formation visant un CQP, c’est l’assurance d’acquérir des compétences professionnelles reconnues et développer une réelle expertise métier.

La validation de la certification professionnelle peut être acquise par :

  • la somme des blocs de compétences constitutifs de la certification, le cas échéant via des évaluations spécifiques ;
    la validation des blocs de compétences complétées d’une ou plusieurs modalités de validations visant principalement à attester de la capacité du candidat à mobiliser de manière coordonnée les compétences des différents blocs de compétences.
  • Un Bilan Intermédiaire vient compléter les évaluations finales.
    Un livret d’accompagnement compilera l’ensemble des évaluations du parcours et suivra  le stagiaire tout au long de la mise en œuvre du CQP. Ce livret est co-rempli par l’organisme de formation. Il est structuré en deux parties : "Vous" : Cette partie est à remplir par vos soins afin de renseigner votre identité et votre compatibilité avec le CQP visé. "Votre parcours" : Cette partie est complétée par l’Organisme de Formation qui indiquera les résultats de votre positionnement, votre parcours de formation élaboré pour développer les compétences des blocs du CQP concerné et vos évaluations à mi-parcours et en fin de parcours

  • Le CQP, une certification flexible, obtenue par blocs de compétences
    - Obtenir votre certification de manière progressive, en validant successivement les différents blocs qui la composent.

    - Les blocs de compétences sont accessibles de manière indépendantes.
    - Du point de vue de l’usager, un bloc n’a pas de durée de validité. Il est acquis à vie. Cependant, le certificateur peut faire évoluer sa certification quand les conditions d’exercice des activités changent ou évoluent. Dans ce contexte, au même titre que la durée de validité de la certification, la durée de validité du bloc dans le cadre d’un parcours d’acquisition de la certification doit être explicite et transparent sous réserve des évolutions des compétences constatées par l’analyse des situations de travail. En effet, une personne ayant validé un bloc de compétences doit pouvoir opérer un choix éclairé sur la suite de son parcours d’obtention de la certification dans sa totalité, que ce soit par la VAE ou par la formation.

    A savoir : cette modalité d’acquisition du CQP est particulièrement adaptée pour l’utilisation du Compte Personnel de Formation (CPF), notamment.

Modalités et Moyens pédagogiques

MODALITES

Formation modulaire en face en face alternant exposés, ateliers, mises en situation pratique, évaluations.

Formation alternant des périodes en centre suivies de périodes en entreprise.

Formation en centre, les modalités pédagogiques sont ciblées sur le développement de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi. Nos contenus pédagogiques ont été créés afin que les stagiaires puissent atteindre le niveau requis lors de l’évaluation finale.

MOYENS

Les formations ont lieu dans les locaux d'IFCG Carrières en mettant à disposition l'ensemble des moyens pédagogiques utiles et nécessaire au bon déroulement des formations, à savoir :

  • Accès à internet et au WIFI
  • Centre de ressources multimédia équipé d'ordinateurs
  • Imprimante, scanner, téléphone et photocopieur
  • Salle de formation
  • Plateforme LMS (outils de visio, plateforme pédagogique en ligne permettant aux stagiaires de consulter des ressources complémentaires, d’être actifs en classe virtuelle,...).

Délais d'accès

Le délai d’accès à une formation IFCG Carrières est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.

Anticipez et contactez-nous dès à présent pour échanger et envisager ensemble la faisabilité de votre projet.

Tarif et Financement

Coût global de la formation du CQP Gardien, Concierge et Employé d'Immeuble : 3 850€ TTC

Vous êtes salarié ou demandeur d'emploi et vous souhaitez vous lancer dans une formation ?

Avant d'entreprendre toute démarche, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous orienterons et vous guiderons dans vos choix. Nous vérifierons les disponibilités pour les formations que vous aurez sélectionnées, nous établirons un devis pour vos recherches de financements et nous vous aiderons à rechercher des prises en charge.

Le tarif des formations diffère selon votre projet :

...selon votre statut de :

  • salarié
  • demandeur d'emploi
  • en situation de handicap
  • licencié pour motif économique
  • agent d'état

...et selon les tarifs appliqués par les branches professionnelles ou OPCO de référence.

> DOSSIER - Métier de GARDIEN, CONCIERGE, EMPLOYE D'IMMEUBLE  - Modalités Tarifaires - Source OPCO EP pour IFCG Carrières

 

DISPOSITIFS DE FINANCEMENT 

Le CQP Gardien, Concierge et Employé d'Immeuble peut être mis en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :

  • Compte Personnel de Formation (CPF)
  • CPF de transition professionnelle
  • Contrat de professionnalisation
  • Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
  • Plan de développement des compétences
  • Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
  • Congé de Reclassement (CR)

En savoir plus sur les possibilités d’indemnisation et de financement de la formation 

 

IFCG Carrières vous guide dans les modalités de prise en charge et vous aide dans le montage de votre dossier de financement.

CONTACTEZ-NOUS par téléphone 09 81 37 97 01 ou via le formulaire de CONTACT.

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables. Nous veillons au respect des conditions d'accueil de chacun et tous nos formateurs sont sensibilisés au public en situation de handicap. L’accessibilité aux personnes en situation de handicap dépend du lieu de formation retenu et du type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogique (à notifier au préalable - moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre).

Informations complémentaires et Référent Handicap, RUBRIQUE INFOS PRATIQUES - "Accessibilité".

Débouchés, Equivalence, Passerelle, Suite de Parcours

DEBOUCHES

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, ...). Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, ...) et le lieu d'exercice. Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes

Il peut occuper divers postes comme par exemple :

  • Gardien-Concierge
  • Employé d'immeuble
  • Concierge d'immeuble
  • Agent de résidence
  • Chargé des usagers de l'habitat social
  • Agent de secteur de gardiennage

Il n'y a pas d'EQUIVALENCE, de PASSERELLE, ni de SUITE DE PARCOURS pour le CQP Gardien d'Immeuble.

 

Chiffres Clés IFCG - CQP GI

 
Contact ifcg carrieres

Date de dernière mise à jour : 24/02/2024